Bancos y microfinanzas
Sucursales bancarias sin largas colas
Turnos y pantallas en ventanilla, citas con asesores, control de identidad en la entrada y satisfacción medida a la salida, sucursal por sucursal.
Sus retos, resueltos
Colas largas
Turnos por servicio y objetivos de espera.
Clientes que vienen en vano
Citas con un asesor disponible.
Seguridad en la entrada
Identidad, alertas y credenciales.
Poca opinión del cliente
Encuesta de salida y reseñas en Google.
Funciones recomendadas
Gestión de colasTurnos, ventanillas, pantallas de llamada y estadísticas.CitasInvitaciones desde Google Calendar u Outlook, gestionadas hasta la llegada.Gestión multisedeSede central, oficinas regionales, sucursales y agencias: cada sede gestiona sus visitas.Identidad y control de accesoVerificación de identidad, autorizaciones, alertas y credenciales.Encuestas de satisfacciónEn el lugar, por QR, correo, WhatsApp o SMS.Solicitudes de servicioSeguidas de la solicitud a la resolución, con referencia.Paneles y analíticaVisitas, demanda, canales, conversiones y riesgos.
Preguntas frecuentes
¿Varias sucursales?
Sí. Cada una con sus puntos de recepción, colas y estadísticas; un cliente registrado en una sucursal se reconoce en las demás, y la sede central ve toda la red.
¿Nombres en pantalla?
No, solo números y ventanillas.
¿Datos protegidos?
Acceso por rol, trazabilidad y alojamiento a su elección.
Véalo pensando en su propia recepción
Cuéntenos cómo recibe hoy a sus visitantes. Respondemos en un día laborable.