En recepción
Una recepción que sabe a quién espera
El recepcionista ve las citas y audiencias del día, registra cada llegada con un proceso guiado y orienta al visitante hacia su anfitrión o la cola adecuada.
Lo que obtiene
Registro guiado
Identidad, motivo, anfitrión y credencial, paso a paso.
Foto y escaneo
Foto en recepción y documento escaneado.
Visitantes esperados
Citas, audiencias y visitas previstas del día.
Puntos de contacto
Cada entrada o ventanilla con su personal.
Formularios QR
Un QR impreso abre un formulario para visitantes con prisa.
Creación rápida
Visita, visitante, cita, envío o entrega en un clic.
Cómo funciona
- Abra la recepción
Cada agente ve su punto de contacto.
- Registre la llegada
El proceso guiado aplica sus políticas.
- Oriente
Hacia el anfitrión, una cola o una sala.
Los treinta segundos que cuentan
La llegada de un visitante se decide en segundos: ser reconocido si se le espera, saber adónde ir, no repetir tres veces su nombre. Un puesto de recepción VisitSoft muestra al agente la lista del día y le guía en cada llegada, sin que tenga que saberse todas las reglas.
El proceso de registro
- Buscar al visitante esperado o crear su ficha
- Verificar la identidad según la regla de su tipo de visitante, con foto y documento escaneado si hace falta
- Indicar el motivo y el anfitrión, o elegir la cola
- Imprimir o entregar la tarjeta
- Avisar al anfitrión o entregar un turno
Varias entradas, un solo registro
Una entrada principal, una ventanilla, un puesto de seguridad en la puerta: cada uno es un punto de contacto con su personal asignado. Cada agente ve lo suyo y la dirección ve todas las visitas del centro.
Cuando la recepción está desbordada
Un código QR impreso en la entrada abre un formulario bilingüe en el teléfono del visitante. Él mismo introduce sus datos y el agente solo valida. En horas punta, la cola del mostrador avanza más rápido.
El equipo necesario
Basta un ordenador o una tableta con navegador. Se recomiendan una webcam para la foto y un escáner de documentos para la identificación. Una impresora de tarjetas es útil si las entrega.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta un equipo especial?
Un navegador basta; se recomiendan webcam y escáner.
¿Varias recepciones?
Sí, cada entrada es un punto de contacto.
¿Puede el visitante registrarse solo?
Sí, con el formulario QR; recepción valida después.
Usado por
Véalo pensando en su propia recepción
Cuéntenos cómo recibe hoy a sus visitantes. Respondemos en un día laborable.