Todas las funciones de VisitSoft
Gestión de visitantes, citas, audiencias, reuniones, chat en vivo, WhatsApp, Google, colas, asistencia e IA: todas las funciones de VisitSoft.
Instituciones y ubicaciones
Gestión de institucionesUn espacio separado por institución, abierto tras revisión, con sus miembros y derechos.Ubicaciones gestionadasLas sedes físicas y los canales digitales de una institución; el personal de las sedes gestiona o supervisa cada canal.Gestión multisedeSede central, oficinas regionales, sucursales y agencias: cada sede gestiona sus visitas.
Antes de la visita
Integración webFormularios, chat, boletín, botones de WhatsApp y analítica.Chat en vivoContactos, documentos, archivos y videollamadas en su web.WhatsApp, Facebook e InstagramReciba y responda desde VisitSoft, con prospectos y conversiones.Perfil de Empresa de Google y CalendarReseñas, publicaciones, estadísticas y citas en Google Calendar.CitasInvitaciones desde Google Calendar u Outlook, gestionadas hasta la llegada.Solicitudes de audienciaSolicitudes públicas verificadas, revisadas y programadas.Prospectos y consultasCada consulta puntuada, asignada y seguida hasta la visita.
En recepción
Gestión de visitantesCada visitante seguido del primer contacto al seguimiento.RecepciónRegistro guiado, foto, escaneo de documento y credencial.Identidad y control de accesoVerificación de identidad, autorizaciones, alertas y credenciales.Gestión de colasTurnos, ventanillas, pantallas de llamada y estadísticas.
Durante y después
Gestión de reunionesPresenciales o en línea, grabadas, con informe.Entrega de expedientesExpedientes recibidos en ventanilla, por escáner, teléfono o en línea.Correspondencia y envíosPaquetes y correo recibidos, controlados y entregados.Pagos y facturaciónFacturas, cobros, facturas de proveedores y pagos, justificados y trazados.Solicitudes de servicioSeguidas de la solicitud a la resolución, con referencia.Seguimientos e interaccionesPróximos pasos, llamadas y conversaciones, con resultado.IncidentesNotificados, asignados y documentados.Actividades de trabajoMantenimiento, soporte y proveedores: intervenciones por contrato, recibidas y totalizadas.
Equipo y análisis
Tiempo de trabajoHorarios, fichaje, puntualidad, permisos, festivos y misiones.Paneles y analíticaVisitas, demanda, canales, conversiones y riesgos.Encuestas de satisfacciónEn el lugar, por QR, correo, WhatsApp o SMS.Inteligencia artificialResúmenes, transcripciones y próximas acciones, revisados por su equipo.Aplicación móvilVisitas, citas, audiencias y chat en Android.
Véalo pensando en su propia recepción
Cuéntenos cómo recibe hoy a sus visitantes. Respondemos en un día laborable.