Toutes les fonctionnalités de VisitSoft
Visiteurs, rendez-vous, audiences, réunions, chat en direct, WhatsApp, Google, files d'attente, temps de travail et IA : toutes les fonctionnalités.
Institutions et lieux gérés
Gestion des institutionsUn espace séparé par institution, créé après vérification, avec ses membres et ses droits.Lieux gérésSites physiques et canaux numériques d'une institution ; le personnel des sites gère ou suit chaque canal.Gestion multisiteSiège, régions, agences et antennes : chaque site gère ses visites, le siège voit tout le réseau.
Avant la visite
Intégration site webFormulaires, chat, newsletter, boutons WhatsApp et statistiques.Chat en directCoordonnées, documents, fichiers et appel vidéo sur votre site.WhatsApp, Facebook et InstagramMessages reçus et réponses depuis VisitSoft, prospects et conversions.Google Business Profile et AgendaAvis, publications, statistiques et rendez-vous Google Agenda.Rendez-vousInvitations Google Agenda ou Outlook, gérées jusqu'à l'arrivée.Demandes d'audienceDemandes publiques vérifiées, examinées puis planifiées.Prospects et demandesChaque demande notée, orientée et suivie jusqu'à la visite.
À l'accueil
Gestion des visiteursChaque visiteur suivi du premier contact au suivi après visite.Poste d'accueilEnregistrement guidé, photo, scan de pièce et badge.Identité et contrôle d'accèsVérification d'identité, autorisations, signalements et badges.Gestion des files d'attenteTickets, guichets, écrans d'appel et statistiques.
Pendant et après
Gestion des réunionsSur place ou en ligne, enregistrées, avec rapport de réunion.Dépôt de dossiersDossiers reçus au guichet, par scanner, téléphone ou en ligne.Courrier et livraisonsColis et courrier reçus, contrôlés et remis au destinataire.Paiements et facturationFactures, encaissements, factures fournisseurs et paiements, justifiés et tracés.Demandes de serviceSuivies de la demande à la résolution, avec une référence.Suivis et échangesProchaines étapes, appels et échanges, chacun avec un résultat.IncidentsSignalés, attribués aux intervenants et documentés.Activités de travailMaintenance, support et prestataires : interventions sous contrat, réceptionnées et totalisées.
Équipe et analyses
Temps de travailHoraires, pointage, ponctualité, congés, jours fériés et missions.Tableaux de bordVisites, demande, canaux, conversions et risques.Enquêtes de satisfactionSur place, par QR code, e-mail, WhatsApp ou SMS.Intelligence artificielleRésumés, transcriptions et prochaines actions, validés par vos équipes.Application mobileVisites, rendez-vous, audiences et chat sur Android.
Découvrez-le en pensant à votre propre accueil
Dites-nous comment vous recevez vos visiteurs aujourd'hui. Réponse sous un jour ouvré, en français ou en anglais.