Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des visiteurs ?
Un logiciel de gestion des visiteurs enregistre et suit les personnes qui se rendent dans une organisation : qui elles sont, pourquoi elles viennent, qui les reçoit, quand elles arrivent et repartent. Il remplace le registre papier de l'accueil.
À quoi sert un logiciel de gestion des visiteurs ?
Il sert à savoir à tout moment qui est présent dans les locaux, à accueillir plus vite les personnes attendues, à prévenir les hôtes, à protéger les données des visiteurs et à mesurer la fréquentation.
Quelles sont ses fonctions principales ?
- Enregistrement des arrivées et des sorties
- Liste des visiteurs attendus grâce aux rendez-vous
- Vérification d'identité et badges
- Notification de l'hôte
- Files d'attente avec tickets et écran d'appel
- Historique et statistiques des visites
Quelle différence avec un registre papier ?
Le registre papier note un nom et une heure. Le logiciel sait qui est encore présent, cache les données aux autres visiteurs, prévient l'hôte et produit des chiffres sans ressaisie.
Qui en a besoin ?
Toute entreprise, organisation ou institution qui reçoit du public : administrations, banques, hôpitaux, écoles et universités, sièges d'entreprise, associations. Le besoin grandit avec le nombre de visiteurs, d'entrées et de services.
Que fait un logiciel plus complet ?
Les plus complets relient aussi les canaux en ligne au guichet : demandes d'audience, chat du site web, WhatsApp, Facebook, Instagram et Google. Le visiteur arrive alors déjà connu, avec l'historique de ses échanges.
Et VisitSoft ?
VisitSoft est un logiciel de gestion des visiteurs, de l'accueil et de l'engagement développé par Camsoft Group Limited à Douala, au Cameroun. Il fonctionne en français et en anglais, dans vos locaux ou dans le cloud.