Pendant et après
Chaque incident signalé, traité et documenté
Un visiteur sans badge, un équipement en panne, une altercation : l'incident est signalé en quelques secondes, attribué aux intervenants responsables et documenté jusqu'à sa clôture.
Ce que vous obtenez
Signalement rapide
Depuis l'accueil, le web ou l'application mobile.
Responsabilités
Chaque type d'incident a ses responsables définis à l'avance.
Intervenants
Équipes d'intervention alertées et suivies.
Preuves
Photos et documents joints à l'incident.
Lien avec la visite
L'incident peut être rattaché au visiteur et à la visite concernés.
Historique
Statistiques et registre des incidents par type et par lieu.
Comment ça marche
- Signalez
Type, lieu, description et preuves.
- Intervenez
Les responsables et intervenants sont prévenus.
- Clôturez
Avec le rapport et les actions menées.
Questions fréquentes
Qui peut signaler un incident ?
Tout utilisateur autorisé, depuis le web ou le mobile.
Les incidents sont-ils confidentiels ?
L'accès dépend des rôles et des responsabilités définies.
Peut-on joindre des photos ?
Oui, comme preuves de l'incident.
Découvrez-le en pensant à votre propre accueil
Dites-nous comment vous recevez vos visiteurs aujourd'hui. Réponse sous un jour ouvré, en français ou en anglais.