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Banques et microfinance

Des agences bancaires sans longues files

Tickets et écrans d'appel aux guichets, rendez-vous avec les conseillers, contrôle d'identité à l'entrée et satisfaction mesurée à la sortie — agence par agence.

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Vos défis, résolus

  • Des files longues aux guichets

    Tickets par service, appel au guichet et objectifs de temps d'attente.

  • Des clients venus pour rien

    Rendez-vous avec un conseiller disponible, synchronisés avec son agenda.

  • La sécurité à l'entrée

    Identité vérifiée, signalements et badges pour les visiteurs non clients.

  • Peu de retour client

    Enquête à la sortie et invitation à laisser un avis Google.

Questions fréquentes

Peut-on gérer plusieurs agences ?

Oui. Chaque agence a ses points d'accueil, ses files et ses statistiques, un client enregistré dans une agence est reconnu dans les autres, et le siège voit tout le réseau.

Les noms s'affichent-ils sur les écrans ?

Non, seuls les numéros de ticket et les guichets.

Les données clients sont-elles protégées ?

Accès par rôle, traçabilité et hébergement à votre choix.

Découvrez-le en pensant à votre propre accueil

Dites-nous comment vous recevez vos visiteurs aujourd'hui. Réponse sous un jour ouvré, en français ou en anglais.

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